À propos de nous

Ⅰ. Principes généraux

Les informations mises à disposition visent à décrire les éléments essentiels liés à l’utilisation, aux modalités d’achat et aux échanges.

Ⅱ. Produits et présentation des prix

Les produits proposés sont sélectionnés en tenant compte des normes applicables au marché européen, avec une attention portée à l’équilibre entre usage et conception.

Les éléments tarifaires sont affichés de façon lisible afin de permettre une évaluation claire.

Ⅲ. Livraison et conditions logistiques

La gestion des expéditions repose sur des partenaires de transport reconnus, avec des informations de suivi accessibles.

Les articles volumineux font l’objet d’un conditionnement protecteur, adapté au transport.

Transport assuré par DHL, FedEx et UPS

Suivi des envois disponible

Ⅳ. Prix, taxes et retours

Les montants indiqués correspondent à une livraison en DDP, incluant la TVA française applicable et les droits associés.

Les demandes de retour ou d’échange s’inscrivent dans le cadre réglementaire en vigueur en France.

• Prix incluant TVA (20 %) et droits

• Délai légal de 14 jours après réception

Ⅴ. Assistance et échanges

Un dispositif de contact est prévu pour les questions liées aux informations produits, au suivi des commandes et aux aspects après réception.

Ⅵ. Coordonnées de contact

Les coordonnées suivantes sont fournies à des fins de communication et d’information.

• Adresse: 574 BOYD ST, SPARTANBURG, SC, 293022766

• Téléphone: +1 (785) 236-9320

• E-mail: bonjour@sofrimo.com

• Horaires: Du lundi au vendredi, 9h00–12h30 et 14h00–18h00 (CET)

Ⅶ. Données et sécurité

Le traitement des données s’effectue conformément aux principes du GDPR.

Les échanges d’informations et les paiements sont encadrés par des protocoles de sécurité reconnus.

• Transmission sécurisée via TLS

• Paiements traités par des plateformes conformes PCI-DSS

• Aucune conservation des données bancaires

• Cookies utilisés à des fins fonctionnelles et d’amélioration de l’expérience