Ⅰ. Options de paiement
Les moyens de paiement disponibles sont limités aux solutions électroniques courantes, afin de garantir une gestion standardisée des transactions.
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Devise utilisée: Euro (€)
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Cartes acceptées: Visa, Mastercard
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Moyens non pris en charge: Espèces, chèques, virements bancaires, paiement à la livraison
Ⅱ. Déroulement du paiement
Le processus de paiement s’effectue en plusieurs étapes successives, permettant à l’utilisateur de vérifier les informations essentielles avant validation.
Les données relatives aux produits sélectionnés, aux quantités et au montant total incluant taxes et droits sont récapitulées avant confirmation.
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Vérification du contenu de la commande
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Saisie de l’adresse de livraison
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Entrée des données de carte bancaire
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Validation après contrôle automatisé
Une notification est transmise par courrier électronique à l’issue de la tentative de paiement, qu’elle aboutisse ou non.
Ⅲ. Sécurité des transactions
Les échanges d’informations sont encadrés par des protocoles techniques reconnus, afin de limiter les risques lors des paiements en ligne.
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Transmission des données via chiffrement TLS
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Traitement assuré par des plateformes conformes PCI-DSS
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Absence de conservation des données de carte bancaire
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Gestion des informations personnelles conforme au GDPR
Ⅳ. Prix et fiscalité
Les montants affichés correspondent aux éléments applicables au marché français et sont présentés de manière globale.
Ils permettent à l’utilisateur d’identifier clairement le coût associé à sa commande.
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Prix incluant la TVA française (20 %)
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Droits et frais de dédouanement intégrés
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Modalité de livraison DDP
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Aucun paiement complémentaire indiqué lors de la réception
Ⅴ. Remboursements
En cas de remboursement, les opérations financières suivent le circuit de paiement initial, sans modification du bénéficiaire.
Les délais peuvent varier selon les établissements bancaires concernés.
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Remboursement via le moyen de paiement d’origine
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Délai bancaire indicatif de traitement
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Crédit effectif généralement observé sous 10 à 15 jours ouvrés
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Possibilité de vérification sur présentation des références de commande
Ⅵ. Service de contact
Les coordonnées ci-dessous sont mises à disposition pour les échanges liés aux paiements, aux commandes ou aux informations générales.
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Adresse: 574 BOYD ST, SPARTANBURG, SC, 293022766
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Téléphone: +1 (785) 236-9320
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E-mail: bonjour@sofrimo.com
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Horaires: Du lundi au vendredi, 9h00–12h30 et 14h00–18h00 (CET)